Conectar Paddle
Envía a Clakta tus ventas, renovaciones y reembolsos de Paddle mediante un webhook, y acredita cada venta al visitante que la hizo.
Paddle envía tus ventas, renovaciones y reembolsos a Clakta mediante un webhook que creas una sola vez en Paddle.
Conectar
- Ve a Configuración del proyecto → Plataformas de venta.
- Elige Paddle, ponle nombre a la conexión y haz clic en Crear conexión. Clakta genera una URL de webhook. Cópiala.
- En Paddle, ve a Events → Notifications y haz clic en New
destination.

- En notification type, selecciona Webhook y pega la URL que copiaste de Clakta.

- En events, selecciona los eventos de la tabla de abajo y guarda.
| Evento | Qué hace en Clakta |
|---|---|
transaction.completed | Registra todas las ventas, incluidas las renovaciones de suscripción. |
adjustment.created | Marca reembolsos y contracargos. |
adjustment.updated | Confirma un reembolso cuando Paddle lo aprueba. |
customer.created | Pone el nombre y el correo del comprador en sus ventas. |
customer.updated | Mantiene ese nombre y ese correo al día. |
customer.imported | Lo mismo, para los clientes que migraste a Paddle. |
- Abre el destination que acabas de crear y copia su secret key. Empieza
por
pdl_ntfset_.
- De vuelta en Clakta, pega la secret key en el campo Clave secreta y haz clic en Finalizar.

La tarjeta muestra Añadida en cuanto se guarda la clave.
El sandbox de Paddle es una cuenta aparte con sus propios notification destinations, y ninguna recibe los eventos de la otra. Configura la conexión en la cuenta cuyas ventas quieras ver en Clakta y, si primero pruebas en el sandbox, crea una segunda conexión cuando pases a producción.
Seleccionar eventos de más no causa problemas: Clakta confirma la recepción e ignora todo lo que no gestiona.
Paddle no tiene un evento de renovación aparte. Cada renovación es otro
transaction.completed con su propio id, así que suscribirte a ese único
evento cubre tanto los ingresos recurrentes como las primeras compras.
Una transacción de Paddle solo lleva el id del cliente, sin nombre ni correo.
Los tres eventos customer.* son el único sitio donde Paddle envía esos datos,
así que sin ellos todas las ventas se registran como anónimas.
Activa el script de Clakta
Para atribuir cada venta a la visita que la trajo, instala el script de Clakta en las páginas que abren el checkout de Paddle. El script añade la sesión del visitante al checkout por sí solo, así que no hay nada más que configurar. Los proyectos en modo Respetuoso con la privacidad no envían esta sesión.
Si creas el checkout en tu propio código
Si creas transacciones desde tu servidor, envía clakta.getSessionId()
desde la página junto con la petición de checkout y ponlo en custom_data:
Si construyes tú las opciones del checkout, decóralas antes:
Resolución de problemas
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