Retención de datos
Durante cuánto tiempo están disponibles tus datos, cómo guardar menos en un proyecto y qué le hace a tu historial bajar de plan.
La retención decide durante cuánto tiempo tus eventos y tu analítica siguen disponibles en los paneles e informes. Tu plan fija el máximo, y cada proyecto puede elegir guardar menos.
Por plan
| Plan | Retención |
|---|---|
| Free | 30 días |
| Starter | 1 año |
| Pro | 2 años |
| Business | Ilimitada |
| Enterprise | Ilimitada |
Por proyecto
En Configuración del proyecto puedes fijar la retención de un proyecto en 30, 90, 180, 365 o 730 días. Si no la fijas, el proyecto sigue tu plan.
Puedes guardar menos de lo que permite el plan, nunca más: fijar 730 días en Starter te sigue dando 365. En Business y Enterprise, un proyecto que sigue el plan lo guarda todo.
Usa una retención más corta en los proyectos donde no necesitas historial, como un proyecto de pruebas. Es una forma sencilla de guardar menos datos personales sin tocar los proyectos que importan.
Qué abarca
La retención se aplica a los eventos y la analítica: vistas de página, eventos de ecommerce, eventos personalizados y las sesiones construidas a partir de ellos.
Los pedidos son los registros de tu negocio y no caducan del mismo modo. Pero el historial de visitas que explica cómo se atribuyó un pedido antiguo sí caduca, y cuando desaparece, los detalles del recorrido de ese pedido se van con él.
Bajar de plan
La retención sigue el plan en el que estás. Pasar de Business (ilimitada) a Pro (2 años) hace que todo lo que tenga más de 2 años deje de estar disponible.
Exporta lo que necesites antes de bajar de plan. No hay periodo de gracia ni forma de recuperarlo después.
La página Uso puede exportar los totales de eventos y pedidos en CSV. Hazlo antes si necesitas un registro de un periodo que estás a punto de perder.
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