Modelos de atribución
Los cinco modelos que ofrece Clakta, cómo reparte cada uno el mérito de una venta y cuál usar en cada decisión.
El modelo de atribución decide cómo se reparte el mérito de una venta entre los anuncios que vinieron antes. Clakta tiene cinco. Cambia el tuyo desde la barra del panel o desde cualquier página del Gestor de anuncios, y tus datos se muestran al momento con el nuevo modelo. Para ver los cinco aplicados a la misma compra, lee Cómo funciona la atribución.
Último clic
Toda la venta va al último clic de pago antes del pedido.
Es el modelo por defecto. Solo cuentan los clics de pago; las visitas sin anuncio se ignoran. Si no hay ningún clic de pago dentro de la ventana, el pedido queda sin atribuir.
Útil para: decidir sobre las campañas que cierran ventas, y conversiones completas, fáciles de explicar.
Cuidado: lo que creó el interés no recibe mérito, así que la captación parece no valer nada.
Primer clic
Toda la venta va al primer clic de pago del recorrido.
El reflejo de Último clic: las mismas reglas, el sesgo contrario.
Útil para: ver qué campañas traen clientes nuevos.
Cuidado: el retargeting y las campañas que cierran ventas parecen no hacer nada.
Lineal
La venta se reparte a partes iguales entre todos los puntos de contacto, incluidas las visitas sin anuncio.
Cada clic de pago y cada visita dentro de la ventana recibe 1 / n de la venta.
Útil para: ver el recorrido completo, incluido cuántos ingresos llegan por canales que no pagas.
Cuidado: una visita sin anuncio cuenta tanto como un clic de pago, lo que reduce el resultado de los canales de pago. No juzgues el ROAS con él.
Lineal de pago
La venta se reparte a partes iguales, pero solo entre los clics de pago.
Útil para: comparar canales de pago de forma justa cuando los clientes suelen ver varios anuncios antes de comprar. Suele ser la mejor elección para anunciantes en varios canales que encuentran Último clic demasiado duro.
Cuidado: todos los clics de pago cuentan igual, tanto si la persona solo miraba como si estaba lista para comprar.
Triple atribución
Cada canal de pago que tocó el pedido recibe el mérito completo.
Si Meta y Google tocaron una venta, los dos reciben una conversión completa, así que los totales entre canales superan a propósito tu número real de pedidos. Un canal que tocó el pedido dos veces cuenta una sola vez.
Útil para: comparar Clakta con lo que cada plataforma de anuncios muestra en sus propios informes, porque así es como cada una cuenta la misma venta.
Nunca sumes las conversiones de Triple atribución entre canales ni trates el resultado como ingresos: cuenta el mismo pedido más de una vez. Úsalo para comparar con las plataformas, no para obtener un total.
Cuál usar
| Tu pregunta | Modelo |
|---|---|
| ¿Qué cerró la venta? | Último clic |
| ¿Qué trajo al cliente? | Primer clic |
| ¿Cómo se comparan mis canales de pago? | Lineal de pago |
| ¿Cuánto llega por canales que no pago? | Lineal |
| ¿Por qué Meta muestra más ventas que Clakta? | Triple atribución |
Elige un modelo como la cifra que tu equipo usa para decidir el presupuesto, y usa los demás para investigar. Cambiar de modelo en mitad de una discusión es una forma rápida de que todos pierdan la confianza en los datos.
Qué no cambia el modelo
- Los ingresos totales y el número de pedidos: vienen de tus pedidos.
- La inversión en anuncios: viene de las plataformas.
- Las conversiones que informan las plataformas: Clakta nunca las cambia.
Solo cambian con el modelo las conversiones atribuidas de Clakta, los ingresos atribuidos y lo que se calcula a partir de ellos (ROAS, CPA, beneficio).
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