Modelos de atribuição

Os cinco modelos que o Clakta oferece, como cada um divide o crédito de uma venda e qual usar em cada decisão.

O modelo de atribuição decide como o crédito de uma venda é dividido entre os anúncios que vieram antes dela. O Clakta tem cinco. Troque o seu pela barra do dashboard ou por qualquer página do Ads Manager, e os dados que você já tem aparecem na hora pelo novo modelo. Para ver os cinco aplicados à mesma compra, leia Como funciona a atribuição.

Último clique

A venda inteira vai para o último clique pago antes do pedido.

É o padrão. Só os cliques pagos contam; as visitas sem anúncio são ignoradas. Se não houver clique pago dentro da janela, o pedido fica sem atribuição.

Bom para: decidir sobre campanhas que fecham vendas, e conversões inteiras, fáceis de explicar.

Cuidado: o que criou o interesse não recebe crédito, então a prospecção parece não valer nada.

Primeiro clique

A venda inteira vai para o primeiro clique pago da jornada.

O espelho do Último clique: as mesmas regras, o viés contrário.

Bom para: ver quais campanhas trazem clientes novos.

Cuidado: o remarketing e as campanhas que fecham vendas parecem não fazer nada.

Linear

A venda é dividida igualmente entre todos os pontos de contato, incluindo as visitas sem anúncio.

Cada clique pago e cada visita dentro da janela recebe 1 / n da venda.

Bom para: ver a jornada inteira, incluindo quanto da receita vem por canais que você não paga.

Cuidado: uma visita sem anúncio conta tanto quanto um clique pago, o que diminui o resultado dos canais pagos. Não julgue o ROAS com ele.

Linear Pagos

A venda é dividida igualmente, mas só entre os cliques pagos.

Bom para: comparar canais pagos de forma justa quando os clientes costumam ver vários anúncios antes de comprar. Costuma ser a melhor escolha para quem anuncia em vários canais e acha o Último clique duro demais.

Cuidado: todo clique pago conta igual, esteja a pessoa só olhando ou pronta para comprar.

Tripla atribuição

Cada canal pago que tocou o pedido recebe o crédito inteiro.

Se o Meta e o Google tocaram uma venda, os dois recebem uma conversão inteira, então os totais entre canais passam do seu número real de pedidos de propósito. Um canal que tocou o pedido duas vezes conta uma vez só.

Bom para: comparar o Clakta com o que cada plataforma de anúncios mostra nos próprios relatórios, porque é assim que cada uma conta a mesma venda.

Nunca some as conversões da Tripla atribuição entre canais e trate o resultado como receita: ela conta o mesmo pedido mais de uma vez. Use para comparar com as plataformas, não para ter um total.

Qual usar

Sua pergunta	Modelo
O que fechou a venda?	Último clique
O que trouxe o cliente?	Primeiro clique
Como meus canais pagos se comparam?	Linear Pagos
Quanto vem por canais que eu não pago?	Linear
Por que o Meta mostra mais vendas que o Clakta?	Tripla atribuição

Escolha um modelo como o número que a sua equipe usa para decidir o orçamento, e use os outros para investigar. Trocar de modelo no meio de uma discussão é um jeito rápido de fazer todo mundo perder a confiança nos dados.

O que o modelo não muda

A receita total e o número de pedidos: eles vêm dos seus pedidos.
O investimento em anúncios: ele vem das plataformas.
As conversões que as plataformas informam: o Clakta nunca muda essas.

Só as conversões atribuídas do Clakta, a receita atribuída e o que é calculado a partir delas (ROAS, CPA, lucro) mudam com o modelo.