Conectar Kiwify
Envie vendas, renovações, reembolsos e chargebacks da Kiwify para o Clakta por webhook e credite cada venda ao visitante que a gerou.
A Kiwify envia suas vendas, renovações, reembolsos e chargebacks ao Clakta por um webhook, configurado em três passos.
Conectar
1. No Clakta: crie a conexão
Vá em Configurações do projeto → Plataformas de vendas, escolha Kiwify, dê um nome à conexão e clique em Criar conexão. O Clakta gera uma URL de webhook. Copie.
2. Na Kiwify: crie o webhook
Vá em Apps → Webhooks → Criar Webhook e:
- Cole a URL do Clakta.
- Selecione todos os seus produtos.
- Habilite os cinco gatilhos listados abaixo.
- Salve.
3. De volta ao Clakta: cole o token
A Kiwify mostra um token para o webhook. Copie, cole no Clakta e clique em Concluir.
O card mostra Adicionada assim que o token é salvo.
A Kiwify tem um botão Testar Webhook ao lado do webhook salvo. Use para confirmar que a conexão funciona antes da sua próxima venda real.
Gatilhos a habilitar
| Gatilho (na Kiwify) | O que faz no Clakta |
|---|---|
| Compra aprovada | Registra a venda. |
| Assinatura renovada | Registra cada renovação como uma venda própria. |
| Compra recusada | Registra uma compra recusada. |
| Compra reembolsada | Marca o pedido como reembolsado. |
| Chargeback | Marca o pedido como reembolsado. |
Gatilhos extras são inofensivos: tudo o que o Clakta não trata é confirmado e ignorado. Mas se você deixar Assinatura renovada de fora, só vai ver o primeiro pagamento de cada assinatura, porque uma renovação nunca dispara Compra aprovada.
Ative o script do Clakta
Para creditar cada venda à visita que a trouxe, instale o script do Clakta nas páginas que levam ao checkout da Kiwify. O script adiciona a sessão do visitante ao checkout sozinho, então não há mais nada para configurar. Projetos com modo privacidade não enviam essa sessão.
Se você monta o checkout no seu próprio código
Para um checkout que o script não vê, como um redirecionamento pelo servidor, decore a URL você mesmo:
Se o seu checkout roda num domínio seu, adicione o sck você mesmo com
clakta.getSessionId().
Solução de problemas
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