Retenção de dados
Por quanto tempo os seus dados ficam disponíveis, como guardar menos num projeto e o que um downgrade faz com o seu histórico.
A retenção decide por quanto tempo os seus eventos e análises ficam disponíveis nos dashboards e relatórios. O seu plano define o máximo, e cada projeto pode escolher guardar menos.
Por plano
| Plano | Retenção |
|---|---|
| Free | 30 dias |
| Starter | 1 ano |
| Pro | 2 anos |
| Business | Ilimitada |
| Enterprise | Ilimitada |
Por projeto
Em Configurações do projeto você pode definir a retenção de um projeto em 30, 90, 180, 365 ou 730 dias. Se não definir, o projeto segue o seu plano.
Dá para guardar menos do que o plano permite, nunca mais: definir 730 dias no Starter continua dando 365. No Business e no Enterprise, um projeto que segue o plano guarda tudo.
Use uma retenção menor em projetos em que você não precisa de histórico, como um projeto de teste. É um jeito fácil de guardar menos dados pessoais sem mexer nos projetos que importam.
O que ela abrange
A retenção vale para eventos e análises: page views, eventos de e-commerce, eventos personalizados e as sessões montadas a partir deles.
Os pedidos são os registros do seu negócio e não expiram do mesmo jeito. Mas o histórico de visitas que explica como um pedido antigo foi atribuído expira, e quando ele vai embora, os detalhes da jornada daquele pedido vão junto.
Downgrade
A retenção segue o plano em que você está. Passar do Business (ilimitada) para o Pro (2 anos) deixa indisponível tudo o que tiver mais de 2 anos.
Exporte o que precisar antes do downgrade. Não existe prazo de carência nem jeito de recuperar depois.
A página Consumo pode exportar os totais de eventos e pedidos em CSV. Faça isso antes se precisar de um registro de um período que você está prestes a perder.
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